Archive for the ‘Problemas’ Category

Meus contatos do MSN sumiram, e agora?

Posted in Dicas, MSN, Problemas  by Luxfero | novembro 6th, 2009

Num belo dia você está cheio de assunto para discutir com os seus contatos, faz o login e… nenhum contato aparece! não tem ninguém online, offline ou conectado através do celular! e agora?

Fique calmo, você não perdeu os seus contatos!

Mas como resolver?

Algumas vezes isso é resolvido apenas saindo do MSN e entrando de novo.

Outras vezes é necessário reiniciar o PC ou então fazer Logoff e Login.

Mas em alguns casos é necessário uma solução mais “drástica”:

No Windows XP basta ir na unidade C:, na pasta Documents and Settings, na sub-pasta com o seu nome de usuário e em seguida apague a pasta Contacts e entre novamente na sua conta do Messenger.

OBS:  Na hora de apagar é necessário que não tenha nenhuma conta do Messenger aberta.

O que foi feito?

Documents and Settings (inglês) é no português Documentos e Configurações. Ali ficam guardadas todas as configurações do seu usuário e dentre elas as informações sobre seus contatos do Messenger (na pasta Contacts).

É por causa desta pasta, Contacts, que quando uma pessoa fica offline o nome dela ainda fica aparecendo da mesma forma que online ao invés do endereço de e-mail e com a mesma foto, é por falta de informações que quando acessamos a conta pela primeira vez em um computador diferente os contatos offlines aparecem somente com os endereços de e-mail identificando e os online demoram a mostrar a foto de exibição.

Dicas do XP – Microfone não funciona? Veja como proceder!

Posted in Dicas, Problemas, Tutoriais  by Jonathas | outubro 5th, 2009

Muitas pessoas tem um microfone, e outras compram um microfone novo, mas não sabe utilizar nem configurar.

Falo isso porque trabalho em uma loja de informática, e muitos compram o microfone e voltam dizendo que está com problemas e não funciona!!

Dicas:

- Verifique se os cabos estão ligados corretamente na CPU, geralmente o de cor VERDE é a SAÍDA de som, ou seja, se você plugar o fio do microfone no VERDE você poderá queimar a sua saída de som, o plugue de cor ROSA é o do microfone.

- Verifique na sua barra de tarefas (ao lado do relógio), o ícone de “VOLUME”, dê um duplo clique nesse ícone, irá aparecer varios controles de volume. Procure pelo MICROFONE e veja se o volume não está zerado.
ATENÇÃO: Se o volume do microfone não aparecer, você deverá clicar em OPÇÕES/PROPRIEDADES e marcar a “bolinha” de GRAVAÇÃO e clicar em OK.

Geralmente a maioria dos problemas são resolvidos aí, porque o volume do microfone fica no MUDO e não sai som.
Se ainda assim seu microfone não funcionar, proceda da seguinte maneira.

- Vá no Painel de Controle, clique em “Sons e Dispositivos de Áudio”, clique na aba “VOZ” e então clique em “TESTAR HARDWARE”. Na janela em que se abrir, clique em Avançar e aguarde. Na outra janela em que se abrir, aumente os dois volumes e leia em voz alta a frase do lado e clique em avançar.Fale mais alguma coisa e veja se está saindo na caixa de som.Clique em avançar e clique em concluir.

Se ainda assim, seu microfone não funciona, chame um técnico.

Se você é um usuário um pouco mais avançado, você poderá reinstalar os drivers de som da sua placa mãe ou emular um outro sistema operacional para ver se não há problemas em seu hardware.

Ainda está com dúvidas??? Comente este artigo e resolveremos o seu problema!!!

O meu drive de CD/DVD não funciona. Como eu faço….?

Posted in Dicas, Problemas, Tutoriais  by Jonathas | outubro 1st, 2009

Apesar do drive se CD/DVD ser algo simples, não é dificil que ele apresente alguns problemas após o uso; na verdade as vezes ele ja apresenta problemas logo que colocamos ele no gabinete.

Os problemas podem variar muito, então vamos colocar alguns tópicos com alguns probleminhas mais comuns.

  • Quando você tenta acessar a unidade de CD/DVD no meu computador e nada acontece.

Isso é bastante comum: você coloca um disco em seu drive e simplesmente não acontece nada. Por mais que o drive continue lendo e piscando o led, o computador não reage. Então, você vai até o Meu Computador, dá um duplo-clique na unidade e o PC começa a ler sem parar, mas sem abrir nada.

Quando isso acontece, geralmente o problema é na leitura do disco, e não exatamente em seu drive. Ou seja, é possível que o disco esteja riscado, sujo, ou simplesmente seja incompatível com o seu drive de alguma maneira (sim, isso é possível). Tente testar o disco em algum outro drive e veja se funciona. Se funcionar, o problema é em seu drive.

  • Quando a gaveta do disco não abre mais.

Além de o disco não ter dado nenhum sinal de vida, ele emperrou o seu drive? Você tenta apertar o botão para abrir o drive, mas nada acontece, simplesmente como se estivesse, de alguma forma, grudado. Poucos sabem, mas é possível abri-lo manualmente, utilizando para isso um clipe de papel.

Basta abrir o clipe e procurar por um pequeno buraco em seu drive de CD. Coloque o arame nesse buraco e empurre com força até que a gaveta do drive se abra. Normalmente ela só abre um pouco, mas basta puxar o resto da bandeja com a mão. Depois, tire o disco e empurre a bandeja novamente para o lugar. Se você tentar abrir depois do modo convencional e o drive não abrir (mesmo sem nenhum disco dentro), o problema pode ser interno.

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  • O Drive parece funcionar normalmente, mas nenhum CD/DVD é lido

Uma ótima hipótese no caso de nenhum disco estar sendo lido, mas o drive apresentar atividades normais (como abrir a gaveta normalmente), é a lente estar muito suja. Você pode fazer a limpeza com um disco próprio para isso (o que é recomendado). Geralmente esses discos já vêm com todas as instruções que você precisa seguir.

Caso você queira fazer a limpeza manual, remova a unidade de disco e use um cotonete seco. Passe ele com bastante suavidade e delicadeza na lente. Porém, tome cuidado para não encostar absolutamente mais nada na lente (como o seu dedo), pois pode estragá-la.

  • O Drive não grava mais nada!!!

Normalmente isso acontece por duas razões (ao mesmo tempo, ou não). A primeira delas acontece quando você instala algum programa para gravar discos e ele, de alguma maneira, altera o seu registro e os drivers do Windows, impossibilitando que o gravador funcione. Alguns programas, como o Nero, podem ocasionar isso. Uma solução é tentar desinstalar o programa, reiniciar o computador e tentar novamente.

A outra solução corresponde justamente aos drivers da sua unidade de disco estarem com algum problema de compatibilidade. Se isso só apareceu quando você instalou uma nova versão do sistema operacional, talvez seja necessário esperar até que saia alguma atualização. Mas você pode tentar remover e/ou atualizar o driver por conta própria.

SOLUÇÃO: o problema pode ocorrer no driver da unidade de disco. A atualização é extremamente simples. Primeiro, dê um clique com o botão direito em Meu Computador e selecione Propriedades. Então, clique em Gerenciador de Dispositivos.

Você verá que todos os dispositivos conectados em seu computador são listados ali. Clique no “+” ao lado de “Unidades de DVD/CD-ROM” para expandir a lista. Assim, o seu drive aparecerá. Basta agora clicar com o botão direito sobre ele e escolher Atualizar Driver ou Desinstalar. Ao escolher atualizar, ele procurará pelo driver mais recente e o instalará. Já caso você escolha Desinstalar, o Windows vai reinstalar seu drive assim que você reiniciar o sistema.

  • A Minha unidade de CD/DVD nem liga!

Se o seu drive não apresenta absolutamente nenhum tipo de reação, talvez haja algum problema nas conexões dele. Primeiramente, entre na BIOS do seu computador (pressionando Del antes de iniciar o sistema) e, em uma aba chamada Advanced, veja se o seu drive aparece na lista. Caso não, ele provavelmente está desligado.

ATENÇÃO: NÃO MECHA EM MAIS NADA NA BIOS DO SEU COMPUTADOR, QUALQUER MODIFICAÇÃO PODE OCASIONAR UM DANO PERMANENTE EM SEU PC.

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Verifique então todos os cabos que estão conectando o drive ao computador (Flat ou SATA e de força). Se possível, troque-os por outros e tente usar o drive novamente.

Além disso, procure no manual do fabricante se há alguma instrução no caso de o drive não funcionar. Verifique também se tudo nele está de acordo com o que diz no manual (como os jumpers).

  • Não resolveu o meu problema, e agora???

Se tudo que foi descrito aqui não resolveu o seu problema, então você pode tentar trocar o seu drive onde comprou (caso ainda esteja na garantia). Ou, leve em algum técnico que realize consertos. Fora todas essas possibilidades, somente resta comprar um novo.

Fonte: Baixaki

Zap Messenger

Posted in Dicas, Internet, MSN, Problemas, Programas  by Luxfero | setembro 22nd, 2009

A Microsoft vem ultimamente lançando uma vez por ano uma nova versão do Windows Live Messenger (antigo MSN Messenger), nos obrigando a atualizar as versões aos poucos.

As vezes por curiosidade instalamos uma versão beta (teste) do produto e não gostamos, mas como fazer para retornar a versão antiga? O Windows não aceita retornar sozinho como uma espécie de “atualização” como faz com esta versão beta.

Por vezes o Messenger resolve dar erros inexplicáveis e nada parece corrigir, para tentar ajudar com estes problemas indico aqui o Zap Messenger que remove completamente o Windows Live Messenger.

Para utilizar o Zap Messenger é necessário ter instalado o .Net Framework 3.0

Após fazer a remoção é recomendável que se faça uma limpeza no registro, utilizando por exemplo CCleaner

CCleaner

Posted in Dicas, Problemas, Programas, Segurança  by Luxfero | setembro 21st, 2009

Nosso computador possui uma série de arquivos que são registrados diariamente para armazenar: informações de sistema, cookies de navegação, registros de programas instalados/desinstalados, dados de backup, históricos de mensageiros instantâneos etc. Portanto, é provável que uma hora o PC fique lendo e demore a iniciar e/ou carregar seus softwares prediletos.

É importante ressaltar que muitos dados desnecessários são guardados em nossa máquina e isso diminui muito o desempenho dela. Haveria alguma forma de apagar esses arquivos para que o computador voltasse a sua forma original?

Claro! E de uma forma muito mais prática e simples do que você imagina. CCleaner é um programa totalmente gratuito que otimiza o sistema e remove todos os arquivos desnecessários do computador, tornando o sistema operacional muito mais rápido e, como conseqüência, recuperando um espaço valioso no seu disco rígido. Ele possui suporte completo ao nosso idioma, o que facilita — e muito — o uso!

O que significa CCleaner?

CCleaner é uma abreviação das palavras “Crap Cleaner”, ou seja, limpador de porcarias. Com ele você pode apagar arquivos desnecessários ao PC, ganhar maior privacidade ao apagar arquivos que armazenam suas atividades e melhorar o desempenho da máquina.

Como funciona?

Depois de instalado, execute-o e selecione os itens que deseja remover do computador — na opção Limpeza — e clique em Analisar, imediatamente o software faz uma busca por todo o sistema e retorna o que pode ser apagado — com o respectivo tamanho em disco que você pode recuperar.

Feito isso, clique em Executar Limpeza para que o conteúdo seja apagado definitivamente do Windows.

LIMPEZA

CCleaner é um dos varredores mais completos do gênero, possuindo uma vasta gama de opções para limpar arquivos desnecessários, confira logo abaixo.

Windows

Na aba Windows, o programa varrerá o disco rígido em busca de diversos tipos de arquivos desnecessários relacionados ao sistema, subdivididos pelas categorias Internet Explorer, Windows Explorer, Sistema e Avançado. De modo geral, o programa efetua as seguintes ações:
# Limpeza por completo dos arquivos desnecessários do Internet Explorer, eliminando também rastros e históricos de navegação.
# Limpeza das listas de arquivos utilizados recentemente, bem como palavras usadas em pesquisas, no Executar etc.
# Eliminação dos itens desnecessários do sistema, como arquivos da Lixeira, fragmentos do verificador de discos, arquivos temporários etc.
# Restauração das configurações padrões do sistema, como posição de ícones e atalhos do menu iniciar, dimensão das janelas, entre outros. Por padrão, esses itens encontram-se desabilitadas dentro da opção Avançado.

Para fazer download clique aqui: CCleaner

Texto retirado do Baixaki.com.br

Resolva problemas no Messenger com o MSN E-FIX

Posted in Dicas, Internet, MSN, Problemas, Tutoriais  by Luxfero | setembro 12th, 2009

Em uma de minhas andanças pela grande rede encontrei um programa interessante, a função dele é basicamente corrigir os erros que as vezes nos impedem de acessar o Windows Live Messenger (MSN).

O MSN E-Fix tem um banco de dados com os 30 problemas mais comuns, mas mesmo que o seu problema não seja um destes é possível que ele consiga resolver.

Para que ele possa resolver é necessário que você copie o número do erro.

Caso ele não apareça igual a imagem acima clique em “Mostrar detalhes”.

Sabendo qual é o código do erro selecione-o na lista que fica na esquerda (imagem abaixo – repare que dá pra colocar em português-br também).

Assim como o autor indica, caso o seu erro não esteja na lista apenas clique em “Ir” que ele tentará corrigir.

Clique aqui para baixar: MSN E-Fix 2.0.3 (306,5 KB)

Autor: AltroBlog

Print Flush 1.3

Posted in Dicas, Problemas, Programas, Tutoriais  by Luxfero | agosto 27th, 2009

Quantas vezes a sua impressora trava, por alguma razão divina, acontece sempre quando precisa de imprimir aquele documento tão urgente… Trata-se da prova viva da Lei de Murphy (ou Smurf, como diria meu antigo professor de matemática).

Para evitar situações como essa aqui em casa, ou a quem me pergunta aflito por soluções, apresento uma série de passos a seguir, quando aquele documento fica inexplicavelmente pendente na fila de impressão e teima travar o trabalho da impressora, mesmo após reiniciar o PC.

Para isso, precisaremos do auxílio de um pequeno arquivo executável batch denominado Print Flush que, em conjunto com alguns passos retirado do bom senso de qualquer um, trarão nova vida à sua impressora.

As situações de desespero surgem normalmente após cancelar uma tarefa na fila de impressão, um corte de energia ou cabo desligado. Não dê qualquer atenção a problemas como este. Caso sofra dos seguintes sintomas:

* A impressora não responde quando clica em “Imprimir”.
* Continua com tarefas pendentes na fila de impressão mesmo após as cancelar.
* Após reiniciar o PC ou a impressora o problema mantem-se.

É hora de seguir os seguintes passos e encontrar a solução:

1. Desligue a impressora.
2. Execute o arquivo printflush.bat no interior do arquivo ZIP, esperando que a janela MS-DOS desapareça.
3. Ligue a impressora.
4. Tente imprimir novamente.
5. Caso surta efeito, repita a partir do 1º ponto.
6. Assunto resolvido.

Este pequeníssimo arquivo batch faz algo tão simples como:

1. Parar o serviço de impressão.
2. Apagar os documentos da fila de impressão.
3. Iniciar o serviço de impressão.

A grande vantagem reside no fato de tudo estar concentrado nesse pequeno executável, que pode levar consigo para onde quiser, automatizando o processo de limpeza da fila de impressão, com um simples clique duplo.

Lembre-se, coloque estes 4 simples passos de resolução de problemas da impressora à vista de qualquer um. Com certeza darão muito jeito em situações de aflição.

Para os mais curiosos, experimentem abrir o arquivo .bat com o Bloco de Notas e verão o que está de fato a ser executado.

Sistemas Operacionais: XP/Vista/Seven
Download: Print Flush 1.3 (511B)
Homepage: PrintFlush

Eliminando todos os arquivos desnecessários do seu computador

Posted in Dicas, Problemas, Tutoriais  by Rodrigo Justi | agosto 4th, 2009

Rastros de sua navegação, aquele último scrap no Orkut, os seus últimos sites visitados, atalhos não utilizados… Todos ocupam espaço em seu computador que poderia estar sendo usado para coisas importantes, não é? Nada mais justo do que apagá-los.

Para isso existe uma ferramenta simples, presente no próprio Windows, e chama-se Limpeza de disco.

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Teclas de atalho no Windows

Posted in Dicas, Internet, Problemas, Programas, Tutoriais  by Luxfero | julho 24th, 2009

Para agilizar as suas tarefas no Windows e não perder tempo com o mouse, existe no Windows, diversas teclas de atalhos que auxiliam os usuários a abrir certos programas e executar diversas tarefas sem o auxilio do mouse.

Para quem não pode ou não quer perder tempo, é uma boa decorar as teclas de atalhos do Windows para executar as tarefas diárias.

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Preenchimento automático

Posted in Dicas, Internet, Problemas, Segurança  by Luxfero | julho 22nd, 2009

O preenchimento automático é uma função presente na grande maioria dos navegadores e tem como objetivo facilitar a vida do usuário. Para quem ainda não se ligou ainda sobre o que eu estou falando é quando você começa a digitar alguma coisa e já aparece embaixo a sugestão da palavra, com isto não é necessário ficar digitando a mesma coisa diversas vezes.

Mas esta função pode se tornar um tanto quanto inconveniente quando se trata de computadores públicos ou que mais de uma pessoa use, principalmente nos campos de login, busca e de url.

Veja abaixo como remover esta função:

Mozilla Firefox

Ferramentas, Opções. Na aba privacidade, o padrão vem “O firefox deve: Memorizar o histórico“, troque para “Usar configurações personalizadas“. Agora você alterar a configuração padrão.

Desmarque a opção Memorizar dados fornecidos a páginas e ao campo de pesquisa. Caso queira remover o preenchimento automático do campo de endereço troque também a opção que está no final da janela: “Ao digitar um endereço, sugerir: Histórico e favoritos” por Nada para que não apareça nenhuma sugestão, Favoritos para que só apareçam resultados que estão nos seus favoritos ou para Histórico para que apareçam as páginas do histórico.

Caso você não queira fazer esta configuração e apenas remover estes dados, aperte CTRL + SHIFT + DELETE, selecione o período que deseja apagar e selecione todas as opções.

Google Chrome

Acesse o menu Ferramentas (desenho de chave inglesa), Opções. Vá na aba Pequenos ajustes e desmarque a opção Preenchimento automático de formulários.

Internet Explorer

Clique em Ferramentas, Opções da Internet. Vá na aba Conteúdo e clique no botão Preenchimento automatico… agora desmarque as opções desejadas.

Safari

Entre no menu Ferramentas (desenho de engrenagem) e vá em Preferências. Acesse a aba Preenchimento Automático e desmarque as opções.

Este post foi uma sugestão do Henrique Nascimento. Faça como ele e dê novas sugestões!